Si tiene una pregunta que no se responde a continuación, envíenos un correo electrónico a hgitucuman.recepcion@hilton.com y nos comunicaremos con usted a la brevedad.
Una vez comprado el voucher, usted recibirá un correo con la confirmación de la compra y el detalle de lo comprado (en caso que este correo no se encuentre en su bandeja de entrada, revisar la bandeja de correos no deseados o SPAM). Asimismo, recibirá desde la pasarela de pago MercadoPago otro correo con la confirmación de su pago. Para hacer efectivo el voucher se debe solicitar disponibilidad y confirmar la reserva de su experiencia al correo electrónico reservas.hgitucuman@hilton.com
Vigencias de uso y políticas de cancelación varían según cada experiencia y fueron especificadas en cada una de ellas al momento de la compra.
Por el momento, sólo tenemos disponible la opción de pagar a través de la pasarela de pago de MercadoPago. Los medios de pago especificados por dicha plataforma, así como las opciones de financiación disponibles, son de exclusiva decisión de MercadoPago y no del hotel.
Para obtener un reembolso del voucher adquirido comuníquese dentro de los 10 días de adquirido. Siguiendo la resolución nro 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior de la República Argentina hemos dispuesto de un botón de arrepentimiento disponible en nuestra web www.hotelhgitucuman.com/pagina-de-arrepentimiento.
Miguel Lillo 365
San Miguel de Tucumán